酒店环境好，地理位置佳，服务态度热情，升级房间，超级开心

位置较好，游拙政园留园等超方便。但房间实际设施和院内环境和网站图片有些不符稍显失望！

非常好就对了！

这次出游就想好好看看苏州的园林，所以选择了平江府，周围的狮子林，拙政园，藕园，平江老街都在不远处

很有书香门第的感觉，闹中取静，优雅怡人！

外部环境优于内部，房间有点小，中规中矩吧。

非常不错，古香古色

非常方便，酒店位置很好，服务员非常热情。

酒店位置相当好，走路五到十分钟既可以到狮子林、拙政园、苏州动物园等，边上还有平江路，晚上逛逛是很不错的选择。

地理位置好，离狮子林拙政园，平江路观前街很近，步行可好，酒店大堂服务人员挺好，边边泡桂花茶的妹妹很可爱。

离景点很近，住宿舒适。

非常好

店的位置没得说，闹中取静，离拙政园狮子林博物院等著名景点都很近，平江路就是旁边。这次订的是商务房，带传真机等设备只是也用不上，呵呵。服务是重要要赞的，首先是大叔级的服务生远远过来拿行李，虽然开头有点不好意思，毕竟对方比自己年长，好在行李不也重，而且这个情况马上让我对酒店有了

不错的，可以，也比较干净。下次再去

我之所以给全5分，并不是说酒店就很完美了。不过，从地理位置来说是绝对的好，离拙政园，博物馆，狮子林，藕园都是不行十分钟的路，到虎丘，寒山寺，西园寺都有免费的班车，离步行街平江路就50米的距离，个人觉得比观前街那边要好得多，因为观前街就是一条商业街，基本上哪个城市都有的，没什么特色，不如平江路，沿河而行，白天晚上都是景。再说说酒店的服务，客观地说，酒店的服务人员有比较强的服务意识，特别是大堂的礼宾，很多都是大叔级的，尤其是8月8日早班的那位大叔，真的就像邻家的大叔一样，每次我们进出，他都会打招呼，仿佛是几十年的邻居了，让人有一种宾至如归的感觉。但酒店的年轻人就要差一点儿了，有一次打扫卫生的阿姨忘了给我们放地巾了，我打了房间的电话上的客房中心，小姑娘居然不知道什么是地巾，还很理直气壮地说她是总机，没人告诉她房间里物品的名称；有一次我们叫了房间送餐，吃完后我不想麻烦服务员再收一次餐具，想着晚上出去的时候带下楼，结果大堂的服务员居然说他不知道酒店的那歌餐厅负责送餐，后来我打听了一下，酒店只有西餐厅房间的送餐，中餐厅不送的，从这两件事情上看，光态度好是不能解决问题的。不过说一千道一万，这个酒店还是十分值得推荐的，尤其是带着老人和孩子的，出行十分方便，不用受累

离景点很近，不错的

酒店环境不错，地理位置很有优势，周边有很多景点和小吃。但是作为一家五星级酒店，卫生间差了点，感觉进了老年公寓，其他一切都好。

1600元一晚的房间价格，享受的是160连锁酒店的服务和态度，真心极差！从进门到离店连一句基本礼貌用语都没有！周边环境平江路确实不错的！古街风貌

替爸爸妈妈预定的。爸爸心心念念了很久。位置很好，酒店的大环境也很好，逼格高。但是客房设施一般，感觉老旧了。而且也小。性价比不高。偶尔去住一次可以。

很不错

一切都不错，酒店位置在老城区中心，周边吃的小店很多，去周边景点拙政园，博物馆等都很方便，步行就可。是典型的苏州园林的韵味，房间也够大，

酒店非常好！值得推荐！

充满特色的一间酒店，服务太度好，喜欢它的小花园

位置非常好。出门就是平江路，可以步行逛，也可以坐手摇船，码头就在酒店门口斜对面。房间不豪华，但大而舒适。 年纪大的那些管家礼宾特别贴心，很主动的帮忙解决各种问题。 中餐味道不错，白汤面印象深刻。 还有一个漂亮的园子，小而精致，带着两个孩子在里面玩了好久。非常满意的入住体验。

好

酒店距离景点很近,值得称赞是酒店服务和书香气息

酒店位置不错，近拙政园，设计风格有特色，服务员很热情，还送了早餐，房间设施一般，价格不平宜，性价比一般。不过还是蛮喜欢。

so so

先说优点：酒店地理位置很好，自带的园林也很精致漂亮，服务员也算比较热情 再说缺点：作为1000多的精品酒店，细节还有待提高，酒店的备品品质不好，床上用品的品质也很一般，淋浴间的构造很奇怪，连放毛巾和衣服的地方都没有，预订的礼包里面说是有欢迎水果和优惠券也都没给到住客

环境优美，服务热情，设施齐全，是旅游度假的首选酒店。

我想说的是，来苏州就选择平江府酒店，从出了高铁站一直到离开苏州，礼宾部和车队的服务人员礼貌暖心的服务一直伴随着我们，特别是接送站，景点间有专车接送，路上还听师傅聊聊苏州历史，推荐好吃的饭店，让我们品尝到最正宗的苏州美食，从老先生到年轻的帅小伙服务人员专业素养高让我们感受到了苏州这座历史名城的人文的魅力，我还很喜欢酒店大堂和电梯间雅致的文化氛围，晚上游玩回来在大厅写写毛笔字看看书，在后院的半园里散散步，再回到暖和宽敞的房间，温馨而舒适，下次还会选择入住这里。另外我们订了两晚两天，入住时给升级了，但只能住一晚，第二天临时通知让换房间，虽然没有带给太大困扰但是前台在入住时能事先告知就不会给客人带来不便，希望能改进。

总体还不错，但是竟然出现给错房卡的现象，不过也是因为名字相像的原因。不过及时纠正了。

酒店离拙政园、狮子林很近，不用开车，走路过去很方便，附近平江路可以兜兜。

酒店地理位置不错，属于市中心离园林很近可以步行。服务员态度也都可以，就是整体细节处理的不好！

不错，点评五星送早餐哦

景色优美，低调奢华，服务贴心，管家大叔是一景。只是遗憾没有用车去景点，也没有见到泳池，下次有机会再来吧

位置超好，旁边就是平江路。值得推荐，，，唯一美中不足的就是价格贵了点。。。。。。。。。。。。。。。。。

位置价格和品质不出所料，没什么抱怨也没什么惊喜位置价格和品质不出所料，没什么抱怨也没什么惊喜位置价格和品质不出所料，没什么抱怨也没什么惊喜

非常满意！

房间很棒！环境很棒！服务很棒！性价比很高！值得推荐！

很值得推荐的一家精品酒店，位置很方便，里平江路近在咫尺，饭后随便想去就去逛逛，酒店门的大叔很是热情，让人觉得很是温暖舒服，更值得说的是酒店有免费的送拙政园的客车，很是贴心，狮子林很近建议步行。下次一定还要住。

酒店服务是一流的。地理位置特别好，周边景点多！

不错

一路上住了五家酒店，只想说这家是最满意的，服务好的没话说，出来迎宾的都是大爷们，非常热情，帮忙拿行李，还会推荐好的旅游路线和当地美食，关键是还有专车接送去各个景点，去的时候送，看着时间差不多了，还会主动打电话问需要车接回酒店吗。特别是车队的队长，知识很渊博，一路上还讲解。很热情！总之，确实是超五星的！另外，酒店环境不错，房间很大的，很舒服！

酒店很大，古色古香

环境古色古香，心情也美丽了

酒店服务较好 地段好 设施一般 破损严重

很有格调，环境不错，很干净还有鹦鹉，推荐入住

酒店不错，环境好。

与它的价格比，太差，房间大而无当，服务华而不实

从外地来苏州，非常差的印象！非常失望！小孩在酒店摔伤，2岁的小孩满嘴鲜血，要送去医院缝针，没人出来问，打不到车，等了很久，打110说你们自己打120，打120让我在电话里详述摔伤过程！一个有车的客人实在看不下去了，主动说送小孩去医院。回来打车到酒店，下着大雨，给司机说请送到住的楼下，小孩刚缝完针，没有带伞，不能淋雨，没想到没有人性的狗司机居然一脚刹车停在大门口，让我们下车！从大门口到住的楼下直线距离300米，下着大雨，孩子刚缝完针！去过那么多的地方，从来没有一个城市如此冷漠！没有一个城市的出租车司机如此没有人性！没有一家五星级酒店如此黑心肠！酒店有车送客人去景点，没有车送在酒店摔伤的客人去医院！差劲！这辈子都不会再来苏州了！

周边环境很好，出行便利，特别是逛平江路。酒店服务一般，设施设备陈旧，房间墙纸剥离，根本不是五星精品酒店的档次！早餐品种比较单一。总体性价比不高，1000元的房价不是这个标准！

环境很好

环境很好，很有特色，离各个景点也很近，步行就能到

酒店各项中规中矩，达到五星的标准吧，没亮点没特别值得加分的理由。

酒店位置超级好，服务也不错。但没有达到国际五星标准，房间地板松动、空调声音响、被褥不蓬松、毛巾显旧。